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Neuigkeiten bei Lojewski Onlineshop

01.12.2020 - COVID-19 Informationen

Aus gegebenem Anlass informieren wir Sie hier über eventuelle Einschränkungen im Zusammenhang mit COVID-19.

BUCHHALTUNG ÜBERLASTET - RECHNUNGEN SIND AKTUELL ERST DEUTLICH SPÄTER BEI IHNEN

Service:
Wartezeiten in der Hotline und Kommunikation.
Aufgrund des hohen Telefon- und Mailaufkommens ist mit längeren Wartezeiten zu rechnen.
Da unser Personal mit dem extrem gestiegenen Arbeitsaufkommen aktuell vermehrt im Versand eingesetzt wird, möchten wir Sie bitten Ihre Anfragen an uns per e-mail (shop@lojewski.de) zu stellen, so können wir gewährleisten, dass allen möglichst zeitnah geholfen wird.
Auch der Rechnungsversand ist momentan deutlich verzögert. Wir bitten um Geduld.

Logistik:
aktuell keine Einschränkungen unsererseits.
Aufgrund des hohen Versandaufkommens kommt es bei allen Paketdienstleistern und Speditionen zu verspäteten Auslieferungen und längeren Lieferzeiten.

Lieferbarkeit:
Die Artikel der Firma myPool wurden vorübergehend aus dem Programm genommen, da die Firma aktuell nicht ausliefert. Bestellungen, die bereits getätigt wurden werden möglichst ausgeliefert
Die Artikel der Firma ELMAG wurden vorübergehend aus dem Programm genommen, da die Firma aktuell nicht ausliefert.
Die Firma Kopp warnt vor kommenden Lieferengpässen einiger Artikel, da die Versorgung durch Zulieferer gefährdet sei.